25 de enero de 2024
Chimborazo// Un promedio de dos llamadas diarias por intentos autolíticos recibió el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 a escala nacional, durante el año 2023 y en lo que va del 2024. Un total de 759 llamadas a la línea 9-1-1 se registraron en las provincias: Guayas 133, Tungurahua 120, Azuay 75, Cotopaxi 47 y Chimborazo 46, con mayor incidencia.
Específicamente, en Riobamba, provincia de Chimborazo, el ECU 911 de la localidad brindó una oportuna y efectiva asistencia a “Gladys”, - nombre protegido-, quien se comunicó a la Central de Emergencias para informar que su esposo, tras una problema, amenazó con quitarse la vida. (escuche la llamada).
“Con mi esposo tuvimos un problema grande, y él ahorita me está mandando videos de que se va a quitar la vida, que ha tomado unas pastillas y no sé dónde está” fue la información que brindó a la evaluadora de llamadas del ECU 911.
Con los datos proporcionados, la funcionaria inmediatamente activó la herramienta “Mobile Locator”, que permite la geolocalización y determina la ubicación o posicionamiento geográfico de un número celular.
La herramienta tecnológica ubicó el dispositivo móvil y las calles Canónigo Ramos y 11 de Noviembre, norte de la urbe; en coordinación de la Policía Nacional y una ambulancia del Ministerio de Salud Pública brindaron atención a un ciudadano que se encontraba dormido en el interior de un vehículo, portando un frasco de pastillas que al parecer ingirió.
Los organismos de socorro al percatarse de la presencia del ciudadano le brindaron atención médica y lo trasladaron al Hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) en condiciones estables.
En esta ocasión y gracias a la tecnología del ECU 911 se evitó el cometimiento de un posible suicidio. Cabe resaltar que en este tipo casos se brinda asistencia inmediata por parte de los evaluadores de llamadas del ECU 911, quienes con calidez y prontitud atienden estas emergencias.
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